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智能體是具備自主感知、記憶、決策、交互與執(zhí)行能力的智能系統(tǒng)，是人工智能產(chǎn)品及服務(wù)的重要形態(tài)。從科研探索的模擬仿真、智能制造的排程優(yōu)化，到日常消費(fèi)的跨設(shè)備協(xié)同、政務(wù)服務(wù)的自動(dòng)化流轉(zhuǎn)，智能體正加速與網(wǎng)絡(luò)空間、物理世界深度融合。

應(yīng)用前景廣闊

“在我們公司，現(xiàn)在最重要的能力是搭建AI技能模塊來(lái)解決問(wèn)題?！蔽嚎∈钦憬瓋?yōu)克拉智能科技有限公司的總經(jīng)理，計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的他，熱衷于推動(dòng)AI在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。

在“世界超市”浙江義烏，魏俊的公司主營(yíng)星空燈這一品類，是義烏無(wú)數(shù)“前店后廠”型公司之一。特別的是，在這家公司，智能體并不是噱頭，AI已融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)等多個(gè)工作流程中。

過(guò)去，公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每天需耗費(fèi)約2小時(shí)，手動(dòng)復(fù)制淘寶生意參謀里的數(shù)據(jù)，粘貼到Excel表格，依靠人工經(jīng)驗(yàn)去看什么款式會(huì)火、為什么受歡迎。而現(xiàn)在，依托企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)“悟空”，智能體自動(dòng)抓取全平臺(tái)上這一品類的爆款數(shù)據(jù)，早晨9時(shí)準(zhǔn)時(shí)推送到釘釘?shù)墓ぷ魅簝?nèi)。

至于產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)，以前大多靠老板拍板或美工靈感。雖然過(guò)程中也會(huì)不定時(shí)翻看網(wǎng)友評(píng)論，但這種非結(jié)構(gòu)化的信息容易看過(guò)就忘，很難轉(zhuǎn)化。引入“悟空”后，系統(tǒng)能在10分鐘內(nèi)自動(dòng)分析完5000條以上的用戶評(píng)論，精準(zhǔn)提煉出用戶需求，如光線刺眼、需要藍(lán)牙控制等?；谶@些真實(shí)數(shù)據(jù)，“悟空”能輔助生成多個(gè)外觀設(shè)計(jì)方案供團(tuán)隊(duì)投票。

如今，像優(yōu)克拉一樣乘上AI快車的企業(yè)、機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，智能體正深度融入制造、醫(yī)療、信息通信等千行百業(yè)，在科研、生產(chǎn)、消費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出廣闊應(yīng)用前景。

近日，中國(guó)地震局地球物理研究所基于“諦聽(tīng)”大模型研發(fā)的“地震科學(xué)智能體”正式上線并開(kāi)放試用。憑借“一句話完成查詢、制圖與分析”等功能，該智能體在上線首日已吸引140余家單位的500余名專業(yè)人員申請(qǐng)?jiān)囉谩?/p>

“小布，請(qǐng)幫我找一下窗簾面料的供應(yīng)商，并提供他們的攤位號(hào)?！苯?，在2026中國(guó)紹興柯橋春季紡織品面輔料博覽會(huì)上，一名采購(gòu)商向機(jī)器人“小布”提問(wèn)，“小布”立刻調(diào)出了實(shí)時(shí)展位導(dǎo)航圖，并進(jìn)行了語(yǔ)音播報(bào)。作為一款A(yù)I+展會(huì)智能體，“小布”能快速完成需求解析，推送匹配度最高的參展企業(yè)及展位位置，讓不少參展商、采購(gòu)商點(diǎn)贊“方便好用”。

市場(chǎng)快速增長(zhǎng)

“特別旺盛！”談到市場(chǎng)對(duì)于智能體的應(yīng)用需求，熊葆輝這樣形容。

作為一家人工智能領(lǐng)域科技公司的市場(chǎng)部總監(jiān)，熊葆輝明顯感覺(jué)到，最近一兩年，智能體快速普及。他所在的思高科技于2025年推出了通用智能體平臺(tái)——Thingo，目前已為多家企業(yè)客戶提供智能體解決方案。

“Thingo這個(gè)名字其實(shí)是think（思考）和go（行動(dòng)）的結(jié)合，體現(xiàn)了智能體產(chǎn)品的認(rèn)知與自主執(zhí)行能力?！毙茌彷x介紹，Thingo將大模型的“腦力”與多工具的“執(zhí)行力”融合，具備從信息分析、邏輯推理到任務(wù)執(zhí)行的全流程能力，不僅能聽(tīng)懂用戶復(fù)雜、多步驟的需求，還能自動(dòng)調(diào)動(dòng)多個(gè)智能體協(xié)同工作，從信息檢索、邏輯分析、規(guī)劃決策到生成內(nèi)容，全流程閉環(huán)處理。

例如，金融機(jī)構(gòu)常需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，智能體能快速精準(zhǔn)地提取出所需要的企業(yè)信息，形成一份完整專業(yè)的分析報(bào)告，包括企業(yè)注冊(cè)信息、工商變更記錄、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息、涉訴記錄、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提示等，省去人工在眾多平臺(tái)間來(lái)回搜索、篩選的麻煩。

使用智能體能輔助決策、提效降本。在企業(yè)私有化部署環(huán)境中，財(cái)務(wù)人員只需一句話即可查詢當(dāng)月銀行流水等信息，無(wú)需手動(dòng)進(jìn)行繁瑣操作；法務(wù)人員則可以借助智能體進(jìn)行條款審核、監(jiān)督合同執(zhí)行等，工作效率得到顯著提升。

可以說(shuō)，AI不再是僅能回答問(wèn)題的“小助手”，正成為能獨(dú)立完成任務(wù)、交付結(jié)果、持續(xù)自我迭代的企業(yè)“數(shù)字員工”。數(shù)據(jù)顯示，2025年中國(guó)企業(yè)級(jí)智能體市場(chǎng)規(guī)模已突破232億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)120%。

中國(guó)信息通信研究院副院長(zhǎng)魏亮認(rèn)為，智能體的快速普及，得益于兩大外部因素：一是作為“大腦”的人工智能大模型逐漸成熟，在語(yǔ)言理解與邏輯推理方面達(dá)到實(shí)用化、工程化水平，為智能體“自主決策”打下基礎(chǔ)。二是作為“手腳”的技能插件持續(xù)豐富，極大拓展了智能體的執(zhí)行能力。

統(tǒng)籌發(fā)展與安全

一方面，智能體產(chǎn)品呈現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用態(tài)勢(shì)，極大便利人們工作生活。另一方面，智能體高自主性、高權(quán)限等特性也帶來(lái)了隱私泄露、越權(quán)操作、行為失控等安全風(fēng)險(xiǎn)，需要統(tǒng)籌發(fā)展與安全。

近日，國(guó)家網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)《智能體規(guī)范應(yīng)用與創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》，將智能體安全、可靠、可信作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的底線要求，統(tǒng)籌推動(dòng)智能體高質(zhì)量發(fā)展、高水平安全、高效能治理。

《實(shí)施意見(jiàn)》構(gòu)建了覆蓋倫理、技術(shù)、治理的安全體系。清華大學(xué)文科資深教授薛瀾認(rèn)為，其出臺(tái)有助于為智能體這一快速演進(jìn)的技術(shù)領(lǐng)域，構(gòu)建起一套基礎(chǔ)性的治理和發(fā)展框架。

魏亮表示，從對(duì)話到執(zhí)行，從工具到伙伴，智能體正開(kāi)啟人工智能應(yīng)用新圖景，堅(jiān)持開(kāi)放、安全、創(chuàng)新的理念，我國(guó)智能體必將賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，助力高質(zhì)量發(fā)展。