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阿拉善高新區(qū):黨建賦能強(qiáng)根基 政務(wù)服務(wù)提質(zhì)效
2026-03-20 16:32:42
來源:阿拉善高新區(qū)  作者: 奧日其楞 唐雪蕓

今年以來,阿拉善高新區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局(以下簡(jiǎn)稱“阿拉善高新區(qū)政數(shù)局”)深化“黨建+政務(wù)服務(wù)”融合模式,將黨建引領(lǐng)貫穿政務(wù)服務(wù)全過程,通過建強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘、發(fā)揮黨員先鋒模范作用、創(chuàng)新服務(wù)舉措,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、滿意辦”轉(zhuǎn)型,切實(shí)以高質(zhì)量黨建賦能營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。

黨建引領(lǐng)聚合力,筑牢服務(wù)根基。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局堅(jiān)持把黨建工作與政務(wù)服務(wù)工作深度融合,實(shí)施“黨建+窗口建設(shè)”工程,設(shè)立“黨員先鋒崗”,組建紅色幫辦代辦隊(duì)伍,打造24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),推動(dòng)黨員干部在服務(wù)一線亮身份、作表率。黨組牽頭建立重點(diǎn)難點(diǎn)問題專題研究解決機(jī)制,梳理企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn),形成有效工作閉環(huán)。通過集中辦公、專題培訓(xùn)等形式,開展線上線下培訓(xùn),不斷提升工作人員政策理解力與執(zhí)行力。

黨員先鋒作表率,延伸服務(wù)觸角。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局組織黨員骨干在中鹽吉蘭泰、內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立“黨員幫辦代辦服務(wù)點(diǎn)”,開辟重點(diǎn)項(xiàng)目“黨員綠色通道”,提供全生命周期“紅色服務(wù)”。黨員干部帶頭推行“基層延伸服務(wù)+志愿服務(wù)+幫辦代辦”融合模式,建立投資項(xiàng)目“網(wǎng)格化”代辦體系,131人的專職幫辦隊(duì)伍深入企業(yè)開展“送審批上門”服務(wù)。

黨建賦能促改革,提升服務(wù)效能。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手,黨員技術(shù)骨干牽頭攻關(guān),在內(nèi)蒙古自治區(qū)率先推行“一業(yè)一證一碼”改革,實(shí)現(xiàn)5個(gè)行業(yè)21項(xiàng)事項(xiàng)“一證融合、一碼覆蓋”。大力推進(jìn)“一件事一次辦”改革,梳理144項(xiàng)高頻聯(lián)辦事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)線上線下同步辦理,教育入學(xué)、靈活就業(yè)等場(chǎng)景跑動(dòng)次數(shù)從3次降為零跑動(dòng)。創(chuàng)新“信用+零材料”“信用+幫辦代辦”等審批模式,梳理公布告知承諾事項(xiàng)58項(xiàng)、容缺受理事項(xiàng)61項(xiàng),讓誠信成為政務(wù)服務(wù)“通行證”。

支部堡壘強(qiáng)根基,暢通訴求渠道。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局強(qiáng)化12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單首派負(fù)責(zé)制,黨員干部帶頭采取“調(diào)研走訪+入駐盯+每周調(diào)度”模式,加強(qiáng)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)。截至目前,阿拉善高新區(qū)、示范區(qū)共承辦阿拉善盟12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)派工單639件,及時(shí)響應(yīng)率100%,按期辦結(jié)率97.1%,解決率99.1%,回訪滿意率100%。針對(duì)供暖保障、物業(yè)管理等高頻訴求,開展“未訴先辦”專項(xiàng)行動(dòng),同時(shí)聯(lián)合多部門解決流浪犬整治、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造等民生問題,讓“民憂”在“未訴”時(shí)消散。

編輯:韓夢(mèng)晨
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