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今年以來，阿拉善高新區(qū)始終錨定“數(shù)字賦能政務、作風護航服務”核心目標，將轉(zhuǎn)作風、樹新風、提效能的要求貫穿行政審批、政務服務、數(shù)據(jù)管理全過程、各環(huán)節(jié)，以優(yōu)良作風凝聚奮進力量，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入政數(shù)動能。

鑄牢政治忠誠“壓艙石”，把穩(wěn)作風建設“方向盤”。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局作為優(yōu)化營商環(huán)境的“主戰(zhàn)場”、服務企業(yè)群眾的“最前沿”，始終堅持把政治建設擺在首位，推動黨建與業(yè)務深度融合、同頻共振，以絕對忠誠的政治品格筑牢作風建設根基。在思想層面，持續(xù)深化理論武裝，通過黨組理論學習中心組學習、專題研討、集中培訓等多種形式，切實把學習成果轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)作風、促服務、抓落實的政治自覺、思想自覺和行動自覺。在行動層面，持續(xù)壓實黨風廉政建設主體責任，健全完善廉政風險防控體系，聚焦行政審批、窗口服務、數(shù)據(jù)管理等重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化常態(tài)化監(jiān)督制約，嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，堅決糾治形式主義、官僚主義，以清正廉潔的作風、務實擔當?shù)淖鳛?，為政務服務高質(zhì)量發(fā)展提供堅強政治保障。

聚焦主責主業(yè)“發(fā)力點”，激活服務效能“動力源”。作風建設的成效，最終要靠服務實績來檢驗，靠企業(yè)群眾滿意度來衡量。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局堅持以作風轉(zhuǎn)變促服務升級，創(chuàng)新踐行“加減乘除”工作法，推動政務服務從“能辦”向“快辦、好辦、暖心辦”轉(zhuǎn)變，讓優(yōu)良作風體現(xiàn)在每一項服務、每一個環(huán)節(jié)。流程優(yōu)化做“減法”，持續(xù)深化“分階段發(fā)證”“并聯(lián)審批”改革，聚焦“高效辦成一件事”，全面壓縮辦事環(huán)節(jié)、精簡申請材料、縮短辦理時限，推動更多政務服務事項實現(xiàn)線下“只跑一次”、線上“不見面審批”。服務供給做“加法”，優(yōu)化政務服務大廳窗口布局，整合各類服務資源，設立特色服務專窗，嚴格落實“首問負責、一次性告知”制度，聚焦老年人、殘疾人等特殊群體，推出上門辦、幫代辦、容缺辦等暖心服務，讓政務服務更有溫度。數(shù)字賦能做“乘法”，深化“云綜窗”系統(tǒng)建設與應用，推廣“多地一廳”“跨省通辦”服務模式，推動政務服務從“線下跑”向“網(wǎng)上辦、指尖辦”轉(zhuǎn)型升級，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。紓困解難做“除法”，暢通線上線下政企溝通渠道，優(yōu)化“政企下午茶”“政務直播”等服務載體，通過座談交流、實地走訪、熱線響應等多種方式，精準捕捉經(jīng)營主體訴求，閉環(huán)推進問題解決，以服務效能提升檢驗作風建設成效，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力。

深化整改提升“長效性”，筑牢風險防控“防火墻”。作風建設永遠在路上，沒有休止符。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向相統(tǒng)一，以刀刃向內(nèi)的勇氣、久久為功的韌勁，抓好問題整改，健全長效機制，推動作風建設與服務質(zhì)效雙提升、雙促進。聚焦政務服務窗口前沿陣地，重點整治流程不規(guī)范、服務態(tài)度生硬、推諉扯皮、效率低下等突出問題，全面梳理高頻服務事項辦理流程，制定標準化操作規(guī)范，嚴禁工作人員擅自增設審批條件、索取或收受財物，切實規(guī)范服務行為。健全全鏈條監(jiān)督體系，在政務服務大廳設立意見箱、開通監(jiān)督熱線，全面推行“好差評”制度全覆蓋，實現(xiàn)評價、整改、反饋、提升閉環(huán)管理，對群眾反映的問題做到“接訴即辦、即時反饋、限時辦結(jié)”，讓群眾監(jiān)督有渠道、訴求有回應。常態(tài)化開展明察暗訪、現(xiàn)場巡查，加強對窗口工作人員的業(yè)務培訓和作風教育，著力破解業(yè)務能力參差不齊、服務標準不統(tǒng)一等問題，不斷提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，推動窗口服務從“能辦事”向“快辦事、辦好事”轉(zhuǎn)變，讓政務服務窗口真正成為展示政府形象的“文明崗”“廉潔崗”，以嚴密防控筑牢作風建設堅固防線。

下一步，阿拉善高新區(qū)將持續(xù)以作風建設為抓手，錘煉過硬作風、強化實干擔當，深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務質(zhì)效，激活數(shù)字賦能活力，以高質(zhì)量政數(shù)工作為阿拉善高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。