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為進一步優(yōu)化政務服務、提升行政效能，切實破解基層綜合窗口改革中的瓶頸問題，推動基層政務服務提質增效，近日，昆明高新區(qū)組織召開馬金鋪街道綜窗改革提質增效工作推進暨政務服務業(yè)務培訓會，馬金鋪街道、社區(qū)黨群服務中心相關負責人及全體窗口工作人員參會。

會議對《昆明市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合窗口提質增效實施方案》進行深入解讀，明確綜窗提質增效核心任務與工作要求，對各項改革任務進行細化分工、壓實責任。會議強調，要牢牢把握“提質增效、便民利企”工作核心，持續(xù)完善基層政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”服務體系，縱深推進“一窗受理、集成服務”改革落地見效，不斷提升基層政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平。

會上，與會人員聚焦事項承接落實、跨部門協(xié)同辦理、業(yè)務能力提升等關鍵環(huán)節(jié)，深入交流探討、共謀破解舉措。同時，昆明高新區(qū)政務服務局圍繞辦事指南本地化優(yōu)化、“云培訓”系統(tǒng)操作、昆明市云上政務大廳使用、“明白辦”小程序推廣、“高效辦成一件事”重點事項辦理等內(nèi)容，開展了針對性業(yè)務培訓，切實提升基層窗口工作人員的業(yè)務技能和服務水平。

昆明高新區(qū)將把綜合窗口提質增效作為推進基層減負、提升行政效能的關鍵抓手，持續(xù)優(yōu)化基層政務服務資源配置，規(guī)范政務服務事項清單、科學優(yōu)化窗口設置、建強專業(yè)化窗口隊伍、強化數(shù)字賦能增效，不斷深化基層“一窗受理、集成服務”改革，全力打通政務服務“最后一公里”，為園區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展做好基層政務服務保障。

（圖片來源：昆明高新區(qū)）