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“企業(yè)訂單情況怎么樣？”“政策申報有沒有堵點？”“用水保障、產(chǎn)品推廣這些難題，我們一起來想辦法！”走進包頭伊利乳業(yè)有限責任公司會議室，包頭稀土高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局局長高慧帶著第二走訪小組，正和企業(yè)負責人面對面座談，桌上攤開的《企業(yè)需求登記表》上，認真記錄著企業(yè)提出的每一條訴求。這是包頭稀土高新區(qū)“稀心服務·問需于企”四上企業(yè)大走訪行動中的一幕，也是該區(qū)干部下沉一線、助企紓困的生動縮影。

暮春時節(jié)的包頭稀土高新區(qū)，企業(yè)車間機器轟鳴，項目工地塔吊林立，處處涌動著發(fā)展熱潮。從4月9日到24日，短短兩周時間里，包頭稀土高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局5個走訪小組腳步不停，跑遍了全區(qū)162家規(guī)上工業(yè)企業(yè)，實現(xiàn)了走訪全覆蓋。

“我們分成5個小組，由包頭稀土高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局領導帶隊，抽調(diào)業(yè)務骨干，每到一家企業(yè)，不搞虛的，直奔主題?！弊咴L現(xiàn)場，工作人員一邊向企業(yè)遞上《致稀土高新區(qū)駐區(qū)企業(yè)的一封信》，一邊和企業(yè)負責人聊經(jīng)營、話發(fā)展。在包頭北工機械有限公司，第一走訪小組成員和企業(yè)負責人圍坐一堂，詳細了解企業(yè)訂單、用工、產(chǎn)能情況；在包頭市新源天然氣有限責任公司，第三小組認真傾聽企業(yè)在要素保障、流動資金融資上的訴求；在包頭恒宇磁源科技有限公司、包頭江馨微電機科技有限公司，工作人員對照政策清單，現(xiàn)場為企業(yè)解讀資金申報、市場拓展的相關政策，手把手指導企業(yè)準備申報材料。

“以前有問題不知道找誰，現(xiàn)在干部直接上門來問，還帶著政策和服務來，我們心里踏實多了。”不少企業(yè)負責人坦言，這次走訪不是“走過場”，而是“面對面、心貼心”，把服務送到了企業(yè)的“家門口”。

“這次走訪，我們不做表面文章，就是要把企業(yè)的急難愁盼全部搜集上來?！惫ぷ魅藛T手里的《企業(yè)需求登記表》，清晰記錄著每一家企業(yè)的訴求：申請上級資金、銀行融資貸款、市場訂單拓展、閑置廠房盤活、營商環(huán)境意見建議……企業(yè)需求被一一梳理、分類建賬。

截至目前，包頭稀土高新區(qū)已收集到49家企業(yè)的71條具體需求。其中，申請上級資金類7家，銀行融資類15家，需求金額達3.8億元；市場訂單類24條，企業(yè)希望政府幫忙搭建平臺、拓展銷路；與此同時，還梳理出企業(yè)閑置廠房1萬平方米、閑置辦公樓1000平方米、閑置土地20畝，以及企業(yè)求租廠房5000平方米、倉庫5000平方米、辦公樓1000平方米的供需信息，為后續(xù)資源對接打下了基礎。

“企業(yè)需求五花八門，我們不能‘眉毛胡子一把抓’，必須分類施策、精準對接?！贬槍@些需求，包頭稀土高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局建立了“企業(yè)訴求分類辦理機制”，屬于局里業(yè)務范圍的，申請上級資金的需求交給資金爭取辦對接，廠房供需的需求交給企業(yè)服務中心跟進，營商環(huán)境的意見交給政務服務中心辦理；涉及其他職能部門的市場訂單、人才用工、水權報批等需求，第一時間轉交相關部門，形成了“企業(yè)吹哨、部門報到”的閉環(huán)服務。

“這次走訪，不僅拉近了政企距離，更讓我們摸清了企業(yè)的‘痛點’，找到了服務的‘靶點’?！备呋郾硎?，下一步，將以此次走訪為契機，持續(xù)緊盯企業(yè)需求，對收集到的71條訴求逐條跟蹤、逐項落實，確保“事事有回音、件件有著落”。同時，有序推進第二階段“四上”企業(yè)走訪工作，把“全覆蓋、深層次”的走訪持續(xù)開展下去。

從車間一線到會議室里，從政策解讀到訴求解決，包頭稀土高新區(qū)正以實打?qū)嵉姆?，擦亮“高新事、高興辦”的營商環(huán)境品牌，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。一個個難題被破解，一個個堵點被打通，政企同心、攜手同行，正匯聚成推動包頭稀土高新區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動能。