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阿拉善高新區(qū):縱深推進(jìn)“高效辦成一件事”改革 持續(xù)擦亮政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效底色
2026-05-20 12:02:13
來(lái)源:阿拉善高新區(qū)  作者: 奧日其楞 韓賽立

近年來(lái),阿拉善高新區(qū)始終將“高效辦成一件事”作為深化政務(wù)服務(wù)改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的核心抓手,嚴(yán)格對(duì)標(biāo)內(nèi)蒙古自治區(qū)和阿拉善盟改革總體部署,立足園區(qū)產(chǎn)業(yè)實(shí)際與企業(yè)群眾辦事需求,聚焦主責(zé)主業(yè),務(wù)實(shí)謀劃、穩(wěn)步推進(jìn),以政務(wù)服務(wù)集成改革賦能營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

集成攻堅(jiān)壓茬推進(jìn),“高效辦成一件事”落地見(jiàn)效。阿拉善高新區(qū)堅(jiān)持清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn),細(xì)化年度重點(diǎn)任務(wù),明確責(zé)任與節(jié)點(diǎn),形成上下貫通、左右協(xié)同的改革格局,確保上級(jí)要求在園區(qū)不折不扣執(zhí)行。從企業(yè)群眾辦事視角出發(fā),緊扣企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目準(zhǔn)入、民生高頻場(chǎng)景,推行“一窗受理、一次告知、一套材料、一表申請(qǐng)、一網(wǎng)辦理、一次辦好”模式。阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置綜合專窗,實(shí)行專窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程督辦,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)窗。全面落實(shí)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,確保線上線下標(biāo)準(zhǔn)、指南、流程一致,做好指南公開(kāi)、窗口培訓(xùn)、內(nèi)部銜接,以標(biāo)準(zhǔn)化支撐集成化、便利化。堅(jiān)持實(shí)事求是,不照搬外地模式、不虛構(gòu)新增場(chǎng)景,重點(diǎn)把現(xiàn)有事項(xiàng)辦實(shí),切實(shí)提升辦事群眾和企業(yè)的獲得感。截至目前,已上線的58項(xiàng)“高效辦成一件事”事項(xiàng)累計(jì)辦理3099件。其中,辦件量較大的有“教育入學(xué)一件事”“信用修復(fù)一件事”“涉企不動(dòng)產(chǎn)登記一件事”“開(kāi)辦餐飲店一件事”等事項(xiàng)。

抓實(shí)重點(diǎn)事項(xiàng)“回頭看”,以自查整改鞏固改革成效。阿拉善高新區(qū)嚴(yán)格按照上級(jí)安排,召開(kāi)專題部署會(huì),開(kāi)展“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)“回頭看”,不回避問(wèn)題、不遮掩短板。聚焦已上線事項(xiàng)全流程,對(duì)照改革標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行規(guī)范、窗口服務(wù)、流程要求進(jìn)行排查。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的窗口業(yè)務(wù)銜接不精準(zhǔn)、督促力度不足導(dǎo)致系統(tǒng)審批超時(shí)等問(wèn)題,制定針對(duì)性整改措施,實(shí)行銷號(hào)管理。能立行立改的即時(shí)整改,需長(zhǎng)期規(guī)范的明確時(shí)限。通過(guò)整改,部門協(xié)同更加順暢,流程銜接更加緊湊,窗口人員業(yè)務(wù)能力明顯提升,改革穩(wěn)定性、規(guī)范性和實(shí)效性得到鞏固。

錨定上級(jí)改革導(dǎo)向,持續(xù)鞏固提升整體改革成效。阿拉善高新區(qū)精準(zhǔn)承接內(nèi)蒙古自治區(qū)、阿拉善盟級(jí)下達(dá)的年度重點(diǎn)任務(wù),嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)事項(xiàng)梳理、流程再造、服務(wù)集成,做到規(guī)定動(dòng)作到位、自選動(dòng)作貼合高新區(qū)產(chǎn)業(yè)和民生實(shí)際,確保改革方向不偏、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減。聚焦已落地場(chǎng)景,常態(tài)化梳理辦事堵點(diǎn),精簡(jiǎn)材料、壓縮環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程。動(dòng)態(tài)完善辦事指南。

規(guī)范窗口服務(wù),讓改革成果惠及企業(yè)群眾。阿拉善高新區(qū)將重點(diǎn)事項(xiàng)“回頭看”轉(zhuǎn)為常態(tài)化機(jī)制,定期檢視事項(xiàng)運(yùn)行、窗口服務(wù)、部門協(xié)同、群眾反饋,做到早排查、早整改、早規(guī)范。立足高新區(qū)產(chǎn)業(yè)定位和園區(qū)發(fā)展實(shí)際,將“高效辦成一件事”與服務(wù)企業(yè)發(fā)展、保障項(xiàng)目落地、便利群眾生活緊密結(jié)合,做實(shí)集成服務(wù)、協(xié)同辦理、窗口保障,以務(wù)實(shí)舉措持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)政務(wù)服務(wù)保障。

編輯:韓夢(mèng)晨
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